シビラのウェディングドレスがあると聞き、先週の日曜に表参道に行きましたが。。。。。。どこかで見る事はできますか？？
「シビラのウェディングドレス」ですが、以前南青山にありました直営店舗でのみの取り扱いでしたが現在店舗が閉店いたしましたため、今のところ日本国内での取り扱いはございません。ご期待に添えませず申し訳ございませんがどうかご了承下さい。

ぱらぱらカタログが見たいのですが、Macのせいか見る事ができません。ブラウザの条件は満たしてます。FlashPlayerのダウンロードは、ver.7までしかMacはないようです。そのせいでしょうか？
御問い合わせの件すがご使用のPCの環境について・ＭａｃのＯＳ（オペレーションシステム）・ブラウザーの種類とヴァージョン・現在お使いのＦｌａｓｈ　Ｐｌａｙｅｒ」のヴァージョン・また、「ポップアップロック」はかかっていないかどうかを一度お確かめいただき、あらためてご連絡くださいますようお願いいたします。

お洗濯についての質問です。お洋服を購入する機会が多いのですが、ニット類の洗濯表示のほとんどに『水洗い不可』マークがついています。素材的にはホームクリーニングできるものかとは思うのですが、刺繍等も多く、自宅で洗うのがためらわれます。
御社としては、洗濯表示に従っての洗濯を推奨されると思いますが、毎日着用しているショップスタッフの方達はどのようにわけてお洗濯しているのでしょうか？
「お取り扱い」の件でございますが、正直に申し上げますと、弊社販売スタッフは着用頻度も高く、また点数も多いため、綿素材のものなどは、ドライクリーニング表示のものでも家庭で洗っておる者が多いようです。
ネットに入れての手洗いコース、あるいは手での押し洗いなどを行っているようです。ただ、刺繍が複雑なものや、リボンがついているものなども多いため大きなダメージを受け、着れなくなる事もあることを覚悟で行っているようです。
あと、干す時などには平干しなどで形を整えて縦横などに縮まないように気はつけるようにしているとのことでした。
ただ、上記にも申し上げたように、刺繍や付属パーツなどにもダメージを与える可能性などもあり、また、製品によりましてはビーズやスパンコールなどがある場合は、洗濯機の強い力が加わりますと取れてしまったりするケースもございます。
加えまして、付属パーツのなかには「水」を使用することが不適当な素材もございますのでそう言った場合は「ドライクリーニング」表示をいたしております。
よくドライ表示のものもご家庭で洗えます、といった洗剤がございますが、クリーニング店の洗濯が「ドライ用の溶剤」で洗うのに対しご家庭での洗濯は、必ず「水」を使用いたします。「水」を使用いたしますとダメージがある場合は「ドライ」表示にしております。
表示どおりに洗っていただく事が一番いいのですが、ご家庭で現れる場合は、ご自身のご判断、責任のもとにお取り扱い下さいますよう何卒御願い申し上げます。

以前、ネックレスとイヤリングのセットを購入したのですが、先週、ピアスにしたので、そのイヤリングをピアスに加工する事が出来ますか？
イヤリングからピアスへのお修理の件でございますが、お調べいたしましたが、構造上の問題や、素材上やデザイン上の問題で承る事ができない事がわかりました。ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんが何卒ご了承下さい。。

ミッシェルクランの事で解らない事があるので、お聞きさせていただきたいのですがレディース・メンズ共にMK MICHEL KLEINやMK KLEIN+ミッシェル クラン　a.v.v.等色々あるのですが、ランク的には、どのような順番になりますでしょうか？また、a.v.v.は、正式にはどの様に発音すれば、良いのでしょうか？
「ミッシェルクラン」の姉妹ブランドの件ですが、現在「ミッシェルクラン」「ＭＫミッシェルクラン」「ＫＬＥＩＮ＋」の三つございます。（三つとも「レディス」「メンズ」の取り扱いがございます）
「ａ.ｖ.ｖ」（アーヴェーヴェー）は以前は「ＭＩＣＨＥＬ　ＫＬＥＩＮ」のロゴが入っておりましたがいまはロゴはついておらず姉妹ブランドからは外れております。
ランクといたしましては
・「ＭＩＣＨＥＬ　ＫＬＥＩＮ」（ファーストラインで３０歳前後のキャリアターゲット）
・「ＭＫ　ＭＩＣＨＥＬ　ＫＬＥＩＮ」（大人感覚のカジュアル中心、２５才前後をターゲット）
・「ＫＬＥＩＮ＋」２０～２５才をターゲットとしたシンプルでミニマムなウェア、価格もリーズナブル
といった順になろうかと存じます。
「ａ.ｖ.ｖ（アーヴェーヴェー）」２０代半ばから３０代まで幅広い年齢層をターゲットとし、リーズナブルな価格でトレンド感を取り入れたウェアリングを取り扱っております

Mkの春のトレンチコート（ロング）を買おうと考えているのですが、袖の長さを短くするときにのことで、質問があります。袖口の周りにベルトの飾りがあるのですが、この位置もずらしていただこうと考えているのですが、その際ほどいた部分の針穴は残ってしまうのでしょうか？何か、針穴を隠すための特殊加工でも施していただけるのでしょうか?
トレンチコートのお袖丈直しですが、一般的にはよく承る内容でございます。確かに、最初の針跡がございますが、修復によってかなり目立たない程度にすることも可能でございます。また、どうしても針跡を残したくない場合はラグランスリーブでなければ、肩口での丈詰めも検討する事がございます。この場合、肩のシルエットを崩さない為、ある程度の職人さんの技術も必要になってまいります。販売スタッフには、針跡をできるだけ残さないように修理担当業者に確認の上、依頼するようお申し付けくださいませ。

金属アレルギーがあり、「クレージュ」で使用している金属を知りたいのですが、詳細を教えていただくことは可能でしょうか？
「クレージュ」のアクセサリーには取り扱い商材が１・合金のファンシーアクセサリーと、２・シルバージュエリー、３・K18,プラチナ素材のジュエリーがございます。１．クレージュファンシー　　素材：真鍮、すず合金　　　　　ロジュウムメッキ、ゴールドメッキのいずれかで表面コーティングしています。（メッキ処理の際には微量のニッケルを使用しております。）２．クレージュシルバー　　素材：シルバー９５０、シルバー９２５（チェーン）　　シルバー素材そのままのものと、表面ロジュウムコーティングの2種類があります。　　シルバーにロジュウムコーティングしているものは、ニッケルフリーです。３．クレージュジュエリー　　素材：K10,K18,Pt850,Pt900,Pt950　　ホワイトゴールドについては、K10,K18ともにロジュウムコーティングをしております。　　（ニッケルフリーです）プラチナ素材は、チェーンがPt850です。　　リング、ネックレス、ピアスのデザイン部分はPt900です。　　ブライダル商品はPt950とPt900があります。上記の素材を使用しておりますので宜しく御願い申し上げます。

御社のブランドでc.aujard　[シーオジャール]が気になったのですが、こちらのブランドは対象年齢はどのくらいを想定されてらっしゃるのですか？？
C・オジャール（シーオジャール）のショップブランドコンセプトは、「仕事に、プライベートに、ポジティブな生き方をしている新世代エグゼリーナ（セレブ）ミセスのための　通勤カジュアルスタイル」ということでご提案させて頂いております。

、大阪のイトキンMAXY館でパンツを購入したのですが、すそ直しをしてもらうのを忘れてました。持っていけば直してもらえるでしょうか？
御問い合わせの件ですが、イベント開催日と休館日以外にお持ちいただければお修理を承る事が出来ます。またお修理につきましては、有償となりますので何卒ご了承下さいますよう御願い申し上げます。

コシノヒロコ先生の肌触りの良い楽なシルエットのお洋服もっとみたいですね。湯のみや、マグカップも素敵な青磁でしょうか。ガ-ゼ素材のお洋服のお手入れも知りたいです。
青磁のものは、「ニッコー株式会社」（洋陶、和陶食器）のお取り扱いのもので、弊社では青山骨董通りのショップなどで展開しているようです。ご指摘のガーゼのような素材は、綿１００％のものを２枚重ねしたものでお洗濯につきましては、「ドライクリーニング」で表示させて頂いています。

エミリオロバの造花に魅了され、是非、パリへ行ってみたいのですが、日本で売られているような(お水を張らせたような)造花、海外から買って帰れるような小さい物もございますか?やはり日本と住宅事情も違うと思うので、大きな商品が多いのでしょうか?お値段の方も、日本と比べどうですか?パリにあるお店の所在地を教えて下さい。宜しくお願いします。
ご指摘の、ガラス器に水をはったようなもの（イルージョンと呼んでおりますが）は、パリのショップでも中心アイテムで、お店の構成の約半分ほどを占めております。サイズは、お持ち帰り可能なサイズから、大きなサイズまで、かなり多くのバリエーションを展開しております。価格面では、日本に比べて、約２０％ほど高くなっております。他では、日本で見られます、布巻きのものやバスケットアレンジのものは無く、日本にはない「イマジン」「ＺＥＮ（ゼン）」「グルメ」といったシリーズ名のコレクションが販売されております。ショップはパリに２店舗ございます。地図をご用意しましたが、添付できませんので別途郵送にてお送りさせていただきます。

アクセサリーの購入後のクリーニングサービスをしておられますか？
アクセサリーのクリーニングの件ですが、・クリーナーを使用いたします簡単なクリーニングサービスは店頭にて無償で承っております。・工場で行うような、研磨しての新品仕上げサービスなどは有償にて承ります。　（約￥１，０００から￥１，５００ぐらいかと思われます）

先日、ＭＩＣＨＥＬ　ＫＬＥＩＮのウエディングドレスをブライダルショップのカタログで拝見させていただいたのですが、どこに行けば買えるのですか？？
お問い合わせの「ミッシェルクラン」の「ウェディングドレス」の件ですが、ウェディングドレスにつきましては、京都の、「株式会社　クラウディア」が取り扱っております。一度お問い合わせ下さいますよう、御願い申し上げます。㈱クラウディアのＴＥＬ番号　０７５－３１５－２３４５

以前、セイコーだったかで、シビラの腕時計を販売されていたの思うのですが、今はもうされていないのでしょうか？何か情報がありましたら教えていただきたいのですが。
ご指摘のとおり、以前は、「セイコー株式会社」が「シビラ」の腕時計を取り扱っておりました。現在は、セイコー社も取り扱いを中止しており、他でとりあつかっているところもございません。

ＭＫミッシェルクランのデザイナーはいるのですかミッシェルクランとの違いは何ですか
ミッシェルクランは１９８１年にパリで「ミッシェルクラン」ブランドを発表、同年ショップをもオープン、１９８６年会社として設立、１９８９年から日本進出。商品はシンプルでエレガントなカジュアルラインです。「ＭＫミッシェルクラン」はそのセカンドラインとしてのＭＤ型ブランドで、組み合わせにより、オフィスからカジュアルまで自由にシーン展開ができることを主眼に、着易さやシルエットを追求するブランドでございます。ミッシェルクランのほうが、ＭＫミッシェルクランより少しお姉さん、と一般的にはとらえられております。